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2. CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. HOTEL MITICA, S.L. no puede garantizar la disponibilidad permanente del servicio que ofrece este sitio, ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información contenida en el Web este sitio. En el caso de la realización de las reservas, que se realizará a través de la Web propiedad de HESTIA ON LINE, el usuario deberá seguir las correspondientes instrucciones dictadas por esta empresa, así como su política de uso y privacidad de los datos.
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3. RÉGIMEN DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

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4. ANALÍTICA WEB CON GOOGLE ANALYTICS

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5. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales, así como, las condiciones específicas y todas aquellas relaciones que puedan surgir por el acceso y utilización del Sitio Web entre Usuario y Terra Mítica se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Alicante para el caso de las personas jurídicas y, en el caso de consumidores y usuarios (personas físicas), a la jurisdicción de los juzgados y tribunales que se determine en función de las normas aplicables de reparto procesal y de protección de consumidores y usuarios.

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario tiene a su disposición hojas de reclamaciones en las oficinas de Atención al Visitante de Terra Mítica.
El Usuario podrá interponer cualquier queja o reclamación en la dirección postal o dirección de correo electrónico antes indicadas en el apartado 1 de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Utilización.
Asimismo, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. CÓMO PONERSE EN CONTACTO

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones: reservas@grandluxorhotel.com si lo hace a través de correo electrónico o bien por escrito a HOTEL MITICA, S.L., C/ Viena 2, 03503, Benidorm, Alicante. Titular de la Web: HOTEL MITICA, S.L., CIF: B-54774088; (a falta de confirmar: Registro Mercantil de Alicante. Presentación 1/143/389 Folio 58. Prot 1652/N/27/10/1998. Fecha 07/01/99. Hora 16:55. Número entrada 1/1999/229.0)

8. USO DE LAS REDES SOCIALES

Los usuarios de esta Web entienden que toda la información aportada a través de redes sociales (post, menciones, comentarios, links, chat, vídeos, fotos, etc.) pueden ser públicos y, como tal, utilizados por terceros sobre los que HOTEL MITICA, S.L. (en adelante, GRAND LUXOR HOTEL) no tiene posibilidades técnicas de restricción. Estos terceros, sin autorización de GRAND LUXOR HOTEL, pueden utilizar estos datos publicados por los usuarios, con fines no directamente relacionados con los intereses de la empresa, sin que por ello, se derive autorización, concesión, consentimiento o mero conocimiento de estos hechos por parte de GRAND LUXOR HOTEL. Por lo tanto, los usuarios deben ser conscientes de este hecho, connatural al uso de la información publicada a través de las Redes Sociales.

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